LINEがどーにもこーにも使えなくなりました。

所謂、引き継ぎトラブルです。

何かとトラブルの多い引き継ぎですが、事前に準備して新しいスマホへ移行する等はかなりやりやすくなりました。

その反面、急なLINEの消失には融通が利きません。

自分の場合のトラブル。

まずLINEの状態はFacebook認証のみで使用。
(初期登録時は電話番号を何かでなんとかした気がするw)
メールアドレスは登録済み。

この状態でスマホが突然死しました。

電源は入っているがディスプレイが表示されない状態。

そこで急遽持っていたwifi専用タブレットにLINEを移設することにしました。

ここでトラブル。

タブレットにLINEインストール。メアドを打って。FBで認証。二段階認証となりSMSまたはもとのLINEに認証コード送りましたって・・・。

タブレットなので電話番号なし。wifi専用でsmsもなし。
もとのLINEはスマホは生きているけどディスプレイが死んでて見れない。

さーどうしよう?

あきらめて新しくアカウントを取ろうかと思ったけど、FB認証してるからFBも新しくアカウント作らんといかんしメアドも他のメアドを用意しないといけない。他LINEグループとかやり直しめんどくさいし、だいたい昔のアカウントが残っているっていう状態が気持ち悪い!

結果、色々と無駄なことを試しましたがカスタマーセンターに連絡するという最も基本的な対処法となりましたw

カスタマーセンターでのやり取りは、型どおり過ぎて無駄なやり取りもありましたがあっさりと引き継ぎができるよう対応してくれました。

以下原文抜粋

「お客さまからいただいた情報を元に調査をし、一時的に引き継ぎができるよう対応をさせていただきました。」

とのことで最初からカスタマーいけば良かったってくらいあっさりでした。
しかも登録情報の詳細を聞かれたけどあまり覚えていなくてかなり少ない情報のみしか提供できませんでしたが復活させて貰えました。

やりとりは面倒だけど「なんかわけわかななくてアカウント取り直す!」っていう前にカスタマーセンターへの連絡をオススメします。

友だち的にも同じ人のアカウントが何個も出てくると面倒だしすっきりしないので!

問い合わせはこちら「問題報告フォーム(LINE)」